Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und im Rahmen von Bestellungen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
FLLCDesigns
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Geräts
Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten sowie zur technischen Administration der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben oder eine Bestellung vorbereiten, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Zahlungsdaten beziehungsweise zahlungsbezogene Informationen
Bestell- und Transaktionsdaten

Da wir digitale Produkte anbieten, erfolgt keine physische Lieferung. Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, digitale Inhalte bereitzustellen und mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. Kundenkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsanbieter übermittelt, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Bitte beachten Sie, dass für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

7. Hosting und technische Dienstleister

Zur Bereitstellung unseres Online-Shops bedienen wir uns externer technischer Dienstleister, insbesondere Hosting- und Shop-System-Anbieter. Diese verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder soweit dies zur Bereitstellung ihrer Dienste erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website und der Bestellprozess ordnungsgemäß funktionieren. Dazu gehören beispielsweise Cookies für Warenkorb-, Sprach-, Sitzungs- und Einwilligungseinstellungen.

Weitere Cookies und vergleichbare Technologien zu Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecken setzen wir nur ein, sofern Sie der jeweiligen Kategorie zuvor zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen:

technisch erforderliche Cookies und Technologien: § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit für die Vertragsdurchführung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
optionale Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

9. Google Analytics

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst des folgenden Anbieters:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics hilft uns dabei zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop finden und nutzen, welche Seiten und Produkte aufgerufen werden, wie Besucher mit dem Shop interagieren und an welchen Stellen technische oder inhaltliche Verbesserungen sinnvoll sein können.

Abhängig von den im Shop ausgeführten Handlungen können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

pseudonyme Cookie- und Gerätekennungen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Produkte
Referrer-Informationen und Zugriffsquelle
Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache und Bildschirmauflösung
ungefähre geografische Informationen
Interaktionen wie Seitenaufrufe, Produktaufrufe, Aufrufe von Produktlisten, Warenkorbaktionen und Schritte im Bestellprozess
Transaktionsinformationen wie Transaktionskennung, bestellte Produkte, Preise, Währung, Bestellwert und gegebenenfalls verwendete Rabattcodes

Wir übermitteln nicht absichtlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Zahlungsdaten, Personalisierungsinhalte, hochgeladene Dateien oder andere unmittelbar identifizierende Kundendaten an Google Analytics.

Aktivierung nur nach Einwilligung

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie in unseren Cookie-Einstellungen der Kategorie Statistiken zugestimmt haben.

Wenn Sie ausschließlich technisch erforderliche Cookies auswählen oder die Kategorie Statistiken deaktiviert lassen, wird der externe Google-Analytics-Dienst nicht geladen. In diesem Fall werden keine Google-Analytics-Cookies gesetzt und keine Analysedaten an Google übermittelt.

Eine Einwilligung in die Kategorie Statistiken umfasst nicht automatisch eine Einwilligung in eigenständige Marketing- oder Werbetechnologien. Solche Funktionen werden, soweit sie verwendet werden, über die separate Kategorie Marketing gesteuert.

Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Verarbeitung der IP-Adresse

Google Analytics kann die von Ihrem Gerät übermittelte IP-Adresse kurzfristig verwenden, um eine ungefähre geografische Zuordnung vorzunehmen und die Anfrage technisch zu verarbeiten.

Nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht protokolliert oder dauerhaft gespeichert. Die IP-Adresse wird ausschließlich zur Ermittlung ungefährer geografischer Informationen verwendet und anschließend verworfen, bevor die Analysedaten gespeichert werden.

Google-Analytics-Cookies

Nach Ihrer Einwilligung kann die in Shopware integrierte Google-Analytics-Funktion Cookies auf Ihrem Endgerät setzen. Hierzu können insbesondere Cookies mit folgenden Bezeichnungen gehören:

_swag_ga_ga
_swag_ga_ga_01PGH4CBFQ

Diese Cookies dienen insbesondere dazu, pseudonyme Besucher voneinander zu unterscheiden, Sitzungen zuzuordnen und die Nutzung des Online-Shops statistisch auszuwerten.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Konfiguration und den technischen Begrenzungen des verwendeten Browsers.

Speicherdauer bei Google Analytics

Die in Google Analytics gespeicherten nutzerbezogenen und ereignisbezogenen Daten werden für 14 Monate aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist für Nutzerkennungen wird bei einem erneuten Besuch der Website nicht zurückgesetzt. Zusammengefasste statistische Berichte, die keine unmittelbare Zuordnung zu einem einzelnen Besucher mehr ermöglichen, können länger verfügbar bleiben.

Wir wählen die Aufbewahrungsfrist unter Berücksichtigung der Erforderlichkeit für die statistische Auswertung und Optimierung unseres Online-Shops und überprüfen diese Einstellung regelmäßig.

Zusammengefasste statistische Berichte, die keine unmittelbare Zuordnung zu einem einzelnen Besucher mehr ermöglichen, können länger verfügbar bleiben.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unsere Cookie-Einstellungen öffnen und die Kategorie Statistiken deaktivieren.

Nach dem Widerruf wird Google Analytics bei nachfolgenden Seitenaufrufen nicht mehr aktiviert. Bereits gesetzte Google-Analytics-Cookies werden, soweit technisch möglich, entfernt.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Dies kann insbesondere der Fall sein:

zur Vertragsabwicklung gegenüber Zahlungsdienstleistern und technischen Dienstleistern
gegenüber Google Ireland Limited im Rahmen von Google Analytics, sofern Sie zuvor eingewilligt haben
zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

11. Drittlandübermittlungen

Sofern im Rahmen der von uns eingesetzten Dienste personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, achten wir auf die Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Im Zusammenhang mit Google Analytics können Daten auch durch Google-Unternehmen, Dienstleister oder Server außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten gehören.

Soweit anwendbar, können Übermittlungen an Google LLC in den Vereinigten Staaten auf der Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework beruhen.

Soweit das EU-U.S. Data Privacy Framework nicht anwendbar ist, können andere anerkannte Übermittlungsmechanismen eingesetzt werden. Hierzu gehören insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen zu den von Google verwendeten Garantien für internationale Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutz- und Datenverarbeitungsinformationen von Google.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks beziehungsweise nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt.

Für Daten, die durch externe Dienstleister verarbeitet werden, können abweichende Speicherfristen gelten. Soweit wir diese Fristen beeinflussen können, beschränken wir sie auf den für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlichen Zeitraum.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung erforderlich. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder digitale Inhalte nicht bereitstellen.

Die Bereitstellung von Daten für Google Analytics ist freiwillig und nicht erforderlich, um unseren Online-Shop zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und Prozesse abzubilden.

17. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
[email protected]